드라이버 다운로드 및 설치 오류
캐논 드라이버 설치 중 오류가 발생합니다. 어떻게 해야 하나요?
다음 방법을 순서대로 시도해 보세요.
- 기존에 설치된 캐논 드라이버를 먼저 완전히 제거(제어판 → 프로그램 제거)한 후 다시 설치
- Windows 업데이트를 먼저 완료한 후 드라이버 설치 시도
- 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하고 설치 시도
- 설치 파일을 마우스 오른쪽 클릭 → '관리자 권한으로 실행'
Windows 11에서 캐논 드라이버가 설치되지 않습니다.
Windows 11 전용 드라이버를 다운로드해야 합니다. 일부 구형 모델은 Windows 10용 드라이버가 Windows 11과 호환됩니다. 캐논 공식 지원 페이지에서 'Windows 11'을 선택하여 드라이버를 다운로드하세요. 또한 설치 파일을 관리자 권한으로 실행하는 것을 권장합니다.
드라이버 다운로드 페이지에서 제 모델을 찾을 수 없습니다.
프린터 본체에 부착된 라벨 또는 설정 메뉴에서 정확한 모델명을 다시 확인하세요. 모델명은 대소문자, 숫자를 정확히 입력해야 합니다. 예를 들어 'MF445dw'와 'MF445DW'는 같은 모델입니다.
프린터 연결 문제
드라이버를 설치했는데 컴퓨터가 프린터를 인식하지 못합니다.
다음 항목을 확인해 보세요.
- USB 케이블: 다른 USB 포트에 연결하거나 USB 케이블을 교체해 보세요
- 무선 연결: 프린터와 컴퓨터가 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인
- 프린터 상태: 프린터의 전원이 켜져 있고 오류 상태가 아닌지 확인
- 컴퓨터 재시작 후 다시 시도
- 제어판 → 장치 및 프린터에서 캐논 프린터가 '기본 프린터'로 설정되어 있는지 확인
캐논 프린터 Wi-Fi 연결이 자꾸 끊깁니다.
프린터의 IP 주소를 고정 IP로 설정하면 안정적인 연결을 유지할 수 있습니다. 또한 공유기와 프린터의 거리를 줄이거나 공유기 재시작을 시도해 보세요. Canon PRINT 앱을 사용하면 Wi-Fi 설정을 쉽게 관리할 수 있습니다.
Mac에서 캐논 프린터가 인식되지 않습니다.
시스템 환경설정 → 프린터 및 스캐너에서 기존 프린터를 삭제하고 다시 추가해 보세요. macOS 최신 버전은 AirPrint를 지원하므로 별도 드라이버 없이 추가할 수 있습니다. 드라이버 설치 후에는 macOS를 재시작하는 것을 권장합니다.
인쇄 품질 및 오류 코드
캐논 프린터 오류 코드 5B00이 뜹니다.
5B00은 잉크 흡수재가 포화 상태임을 의미합니다. 캐논 공식 서비스 센터를 방문하거나, 일부 모델의 경우 Canon 공식 소프트웨어(Waste Ink Absorber Counter Reset Tool)로 카운터를 리셋할 수 있습니다. 단, 리셋 후에도 실제 흡수재 교체가 필요합니다.
캐논 프린터 오류 코드 1403이 뜹니다.
1403 오류는 프린터 헤드 또는 카트리지 문제입니다. 잉크 카트리지를 다시 설치하고, 노즐 확인 인쇄를 실행해 보세요. 문제가 지속되면 카트리지 교체나 헤드 클리닝이 필요할 수 있습니다.
인쇄 결과물에 줄이 생기거나 색이 이상합니다.
프린터 드라이버의 유지 관리(Maintenance) 기능에서 노즐 확인, 헤드 클리닝, 헤드 정렬을 순서대로 실행해 보세요. G시리즈(잉크탱크)의 경우 잉크 탱크가 충분히 채워져 있는지 확인하세요.
캐논 드라이버 최신 버전으로 업데이트하는 방법은?
본 사이트의 모델 페이지에서 드라이버를 다운로드하면 최신 버전으로 연결됩니다. 또는 Canon 공식 지원 페이지(svc.kr.canon)에서 모델명을 검색하여 최신 드라이버를 다운로드할 수 있습니다. 기존 드라이버를 완전히 제거한 후 새 드라이버를 설치하는 것을 권장합니다.