❓ 자주 묻는 질문
Q. B200이 갑자기 발생했어요. 원인이 뭔가요?▼
갑작스러운 B200은 장시간 연속 인쇄로 인한 과열이 가장 흔한 원인입니다. 또는 호환 잉크 카트리지 사용 중 칩 오류로 발생하기도 합니다.
Q. B200 이후 프린터를 버려야 하나요?▼
반드시 그렇지는 않습니다. 냉각 후 재시작, 카트리지 교체 등으로 해결되는 경우가 절반 이상입니다. 서비스 센터에서 헤드만 교체하면 재사용 가능한 경우도 많습니다.
Q. B200 예방 방법이 있나요?▼
장시간 대량 인쇄 시 중간에 10~15분 휴식을 주세요. 정품 잉크 사용 및 정기적인 헤드 클리닝으로 예방이 가능합니다.
Q. B200인데 보증 기간 내라면?▼
보증 기간 내라면 무상 수리 또는 교체가 가능합니다. 구매 영수증과 보증서를 지참해 공식 서비스 센터를 방문하세요.