오류 코드E02 오류
오류 코드

캐논 프린터 오류 E02
용지 걸림 / 용지 공급 오류

심각도: 중간
📋 오류 E02 원인

캐논 프린터 오류 E02는 프린터 내부에 용지가 걸렸거나, 용지함에 용지가 없거나 올바르게 공급되지 않을 때 발생하는 오류입니다. 가장 흔하게 발생하는 캐논 오류 코드 중 하나로, 대부분 간단한 조치만으로 해결할 수 있습니다.

  • • 용지함에 용지 없음 또는 용지 부족
  • • 용지가 급지 롤러에 걸림
  • • 구겨지거나 손상된 용지 사용
  • • 용지 가이드가 용지 크기에 맞지 않음
  • • 용지를 너무 많이 넣은 경우 (MAX 초과)
🔧 단계별 해결 방법
1
전원 끄기
프린터 전원 버튼을 눌러 끄고 전원 케이블을 뽑아주세요. 내부 부품이 정지할 시간을 줍니다.
2
걸린 용지 제거
전면 커버와 후면 커버를 열어 걸린 용지를 확인하세요. 발견된 용지는 양손으로 천천히 잡아당겨 제거합니다. 억지로 당기면 용지가 찢어져 더 깊이 들어갈 수 있습니다.
3
내부 이물질 확인
용지 조각이나 클립, 스테이플 등 이물질이 남아있는지 손전등으로 내부를 확인하세요.
4
용지 올바르게 재장착
용지함에 용지를 가지런히 정렬한 후 용지 가이드를 용지 크기에 맞게 조정하고, MAX 표시를 초과하지 않게 넣으세요.
5
전원 켜고 테스트
전원을 다시 켜고 테스트 인쇄를 실행합니다. 오류 표시가 사라지면 해결 완료입니다.
💡 팁: 용지는 항상 사용 전 부채꼴 모양으로 펼쳤다 다시 모아 정렬한 후 넣으면 급지 오류를 예방할 수 있습니다.
❓ 자주 묻는 질문
Q. E02 오류가 반복적으로 발생해요.
급지 롤러가 오염되거나 마모되었을 수 있습니다. 마른 천으로 롤러를 닦아보고, 그래도 반복되면 서비스 센터 점검이 필요합니다.
Q. 용지를 제거했는데도 E02가 사라지지 않아요.
프린터 내부에 용지 조각이 남아있을 수 있습니다. 전원을 끄고 후면 커버까지 열어 꼼꼼히 확인하세요.
Q. 특정 용지 종류에서만 E02가 발생해요.
너무 얇거나 두꺼운 용지, 또는 습기를 흡수한 용지는 급지 오류가 생길 수 있습니다. 캐논 권장 용지 규격 내의 용지를 사용하세요.

드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 일부 오류가 해결될 수 있습니다

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